ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ

Aνάπτυξη συστημάτων διαχείρισης

• • ISO 9001:2015 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ
    
    TΟ ISO 9001:2015 είναι το πιο γνωστό διεθνές πρότυπο για την Ποιότητα. Το πρότυπο ορίζει τις απαιτήσεις, σύμφωνα με τις οποίες πρέπει να λειτουργεί ένας οργανισμός ώστε το τελικό προϊόν ή/και υπηρεσία να κρίνεται ικανοποιητικό τόσο από τους πελάτες της όσο και από τα λοιπά ενδιαφερόμενα μέρη. Οι απαιτήσεις του προτύπου καλύπτουν όλο το εύρος των δραστηριοτήτων ενός οργανισμού από τον σχεδιασμό και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών έως την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
  • ISO 14001:2015 — ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
    
    ΤΟ ISO 14001:2015 ωθεί τους οργανισμούς να προλαμβάνουν τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις της λειτουργίας τους, δεσμεύοντας τους για την πρόληψη της ρύπανσης, την τήρηση της νομοθεσίας και τις συνεχείς βελτιώσεις.
  • ISO 50001:2018 — ΕΝΕΡΓΕΙΑ
    
    ΤΟ ISO 50001:2018 είναι ένα αποδεδειγμένο πλαίσιο λειτουργίας για βιομηχανικές και εμπορικές εγκαταστάσεις ή ολόκληρους οργανισμούς, με σκοπό να διαχειρίζονται ή να μειώνουν την κατανάλωση ενέργειας.
  • ISO 45001:2018 — ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ
    
    Το πρότυπο ISO 45001:2018 είναι ένα διεθνές πρότυπο που καθορίζει τις απαιτήσεις για ένα σύστημα διαχείρισης της υγείας και της ασφάλειας στην εργασία, με οδηγίες για τη χρήση του, ώστε να μπορεί ένας οργανισμός να βελτιώνει προληπτικά τις επιδόσεις O H & S στην πρόληψη τραυματισμών και κακής υγείας.
  • ISO 27001 — ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
    
    Το πρότυπο ISO 27001:2013 είναι το διεθνές πρότυπο βέλτιστων πρακτικών για την ασφάλεια των πληροφοριών. Είναι ένα πρότυπο που μπορεί να πιστοποιηθεί, έχει ευρεία βάση και περιλαμβάνει τις τρεις βασικές πτυχές ενός ολοκληρωμένου καθεστώτος ασφάλειας των πληροφοριών: ανθρώπους, διαδικασίες και τεχνολογία.
  • GDPR — ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
    
    TΟ GDPR είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων (General Data Protection Regulation GDPR). Στοχεύει να προσφέρει στους πολίτες της ΕΕ μια ενιαία και εναρμονισμένη προσέγγιση όσον αφορά την προστασία της ιδιωτικής ζωής στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
  • ISO/IEC 20000 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ
    
    ΤΟ ISO/IEC 20000 (IT Service Management) είναι ένα Διεθνές πρότυπο σχετικό με τα Συστήματα Διαχείρισης Πληροφοριών. Σκοπός του προτύπου είναι η καθοδήγηση κυρίως των εταιρειών πληροφορικής κατά την παροχή των υπηρεσιών τους και την υλοποίηση των δραστηριοτήτων τους, προκειμένου να ανταποκριθούν κατά το βέλτιστο στις ανάγκες και τις απαιτήσεις των πελατών τους.
  • ISO 41001:2018 — FACILITY MANAGEMENT
    
    Το πρότυπο ISO 41001:2018 εξειδικεύεται στη διαχείριση των εγκαταστάσεων και του εξοπλισμού μιας εταιρείας, με απώτερο σκοπό τη διασφάλιση και βελτίωση της λειτουργικότητάς της .Έχει εφαρμογή σε οποιαδήποτε επιχείρηση ανεξαρτήτως μεγέθους και δραστηριότητας, συμπεριλαμβάνοντας παραγωγική δραστηριότητα ή παροχή υπηρεσιών.
  • ΕΝ 15224:2016 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ
    
    Η συµµόρφωση µε το Σύστηµα ∆ιαχείρισης Ποιότητας EN 15224:2016 επιτρέπει σε µία επιχείρηση να δεσμευτεί µε μακροπρόθεσμο στόχο της την παροχή καλύτερων υπηρεσιών υγείας. Με την τήρηση των απαιτήσεων για την πιστοποίηση, θα αυξήσει την οργανωτική αποτελεσματικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών, ελαχιστοποιώντας επίσης τα απόβλητα και τα λάθη που γίνονται, αυξάνοντας έτσι τη συνολική παραγωγικότητα.
  • ISO 13485:2016 — ΙΑΤΡΟΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    
    Το Πρότυπο ISO 13485:2016 είναι το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας για εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο σχεδιασμό, στην παραγωγή, στην εμπορία, στην εγκατάσταση και στην τεχνική υποστήριξη ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Απευθύνεται σε Οργανισμούς και Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο κλάδο των Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων. Αναλυτικότερα εφαρμόζεται σε δραστηριότητες σχεδιασμού, παραγωγής, διάθεσης, εγκατάστασης, τεχνικής υποστήριξης και αποξήλωσης Ιατροτεχνολογικών προϊόντων, ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης.
  • ΥΑ.ΔΥ8δ/Γ.Π.οικ./1348/2004. Διακίνηση ιατροτεχνολογικών προϊόντων
    
    Σκοπός της Υπουργικής Απόφασης 1348:2004 είναι η τήρηση συστήματος αρχών και κατευθυντηρίων γραμμών, όσον αφορά την ορθή πρακτική διανομής για τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα.
  • GDP — ΦΑΡΜΑΚΑ
    
    Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εισήγαγε το 2013 την «ορθή πρακτική διανομής φαρμακευτικών προϊόντων για ανθρώπινη χρήση (Good Distribution Practice – GDP)» για τη διασφάλιση της ποιότητας και την προστασία από τα παραποιημένα φάρμακα. Το πιστοποιητικό GDP για την ασφαλή μεταφορά φαρμάκων αφορά την περιγραφή διασύνδεσης, την αποθήκευση δεδομένων, την προστασία δεδομένων, την ανάλυση κινδύνου για ανάπτυξη λογισμικού / ενημερώσεις λογισμικού / προστασία δεδομένων, το εγχειρίδιο λογισμικού, τις προδιαγραφές αισθητήρων, την περιγραφή εταιρείας και την έκθεση διαχείρισης.
  • ISO 22000:2005 – HACCP – BRC – IFS — ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ, ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΩΝ, ΖΩΩΤΡΟΦΩΝ
    
    TΟ ISO 22000:2005 είναι ένα πρότυπο το οποίο εκπονήθηκε από το Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης (ISO) και προδιαγράφει τις απαιτήσεις που πρέπει να ικανοποιούν οι επιχειρήσεις που εμπλέκονται στην αλυσίδα των τροφίμων ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια των προϊόντων τους από την παραγωγή μέχρι την κατανάλωση.
  • Μελέτη HACCP — ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ
    
    ΤΟ HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) ή αλλιώς Ανάλυση Κινδύνων και Κρίσιμα Σημεία Ελέγχου, είναι μια προληπτική μέθοδος που σκοπό έχει την εξασφάλιση της ασφάλειας και υγιεινής των τροφίμων και ποτών που παράγει μια επιχείρηση σε όλα τα στάδια της διαδικασίας παραγωγής και διάθεσης.
  • ISO 18788:2015 — ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
    
    Το πρότυπο ISO 18788:2015 καθορίζει τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης των Λειτουργιών Ιδιωτικής Ασφάλειας. Παρέχει ένα πλαίσιο για τη δημιουργία, την εφαρμογή, τη λειτουργία και τη συνεχή βελτίωσή του. Βασική αρχή του προτύπου είναι ο σεβασμός στην ανθρώπινη ζωή και τα ανθρώπινα δικαιώματα, η ασφάλεια των Δραστηριοτήτων Security και η εφαρμογή των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων που σχετίζονται με τις Δραστηριότητες Ιδιωτικής Ασφάλειας.
  • ΕΛΟΤ 1429 — ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΕΠΑΡΚΕΙΑ
    
    Το πρότυπο ΕΛΟΤ 1429 καθορίζει τις απαιτήσεις που πρέπει να πληρούν οι οργανισμοί του Δημοσίου και ευρύτερου δημοσίου τομέα, ώστε να μπορούν να αποδεικνύουν την ικανότητά τους να υλοποιούν έργα δημοσίου χαρακτήρα και να βελτιώνουν συνεχώς την αποδοτικότητά τους.
  • ISO 37001:2016 — ANTI-BRIBERY ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ
    
    ΤΟ ISO 37001:2016 είναι ένα διεθνές πρότυπο που αφορά Οργανισμούς δημοσίου, ιδιωτικού και μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και θέτει τις απαιτήσεις για έναν οργανισμό να δημιουργήσει ένα Σύστημα Διαχείρισης για την καταπολέμηση της δωροδοκίας και τη συμμόρφωση με τη σχετική νομοθεσία.
  • ISO 39001:2012 — ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΟΔΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
    
    Το πρότυπο ISO 39001:2012 ορίζει τις απαιτήσεις για τη διαχείριση της οδικής ασφάλειας με βασικό στόχο τη μείωση / εξάλειψη των οδικών ατυχημάτων. Η εφαρμογή του ISO 39001 απευθύνεται σε εταιρείες που διαχειρίζονται στόλο οχημάτων κάθε κατηγορίας/μεγέθους για την καθημερινή τους λειτουργία, ενώ αφορά και σε διαχειριστές οδικών δικτύων.
  • ISO 22301:2019 — ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ
    
    Το διεθνές πρότυπο ISO 22301:2019 περιγράφει τον τρόπο διαχείρισης της επιχειρηματικής συνέχειας σε έναν οργανισμό. Το πρότυπο αυτό έχει δημιουργηθεί από τους κορυφαίους εμπειρογνώμονες επιχειρησιακής συνέχειας και παρέχει το καλύτερο πλαίσιο για τη διαχείριση της επιχειρηματικής συνέχειας σε έναν οργανισμό.
  • ISO 26000:2010 — ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
    
    ΤΟ ISO 26000:2010 είναι ένα σύνολο οδηγιών το οποίο παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων και των οργανισμών με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο (γνωστή και ως Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ή ΕΚΕ – Corporate Social Responsibility ή CSR).
  • ΕΛΟΤ 1433 — ΜΕΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
    
    Η Ελληνική Προδιαγραφή ΕΛΟΤ 1433 λειτουργεί συμπληρωματικά ως προς την εθνική και κοινοτική νομοθεσία και θέτει τις απαιτήσεις για τη συστηματική παρακολούθηση και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών εκπαίδευσης. Απευθύνεται σε οργανισμούς παροχής εκπαίδευσης και ειδικότερα σε φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης και σε κέντρα ξένων γλωσσών, ανεξαρτήτως μεγέθους.
  • ISO 21001 — ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
    
    ΤΟ ISO 21001 δίνει στους οργανισμούς που παρέχουν εκπαιδευτικά «προϊόντα» και υπηρεσίες ένα εργαλείο διαχείρισης που είναι ικανό να ικανοποιήσει τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των εκπαιδευομένων και άλλων πελατών.
  • ISO 29990:2010 — ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
    
    Το Πρότυπο ISO 29990:2010 είναι ένα νέο διεθνές Πρότυπο που έχει στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των συνεχώς αυξανόμενων, σε παγκόσμιο επίπεδο, υπηρεσιών μη τυπικής εκπαίδευσης και κατάρτισης όπως η επαγγελματική εκπαίδευση, η δια βίου μάθηση, τα ενδοεπιχειρησιακά σεμινάρια (εντός ή εκτός της επιχείρησης). Το ISO 29990:2010 είναι κατάλληλο για όλους τους οργανισμούς, μικρούς ή μεγάλους και απευθύνεται τόσο σε οργανισμούς που παρέχουν υπηρεσίες μη τυπικής εκπαίδευσης όσο και σε τμήματα εταιρειών που παρέχουν ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση.
  • ISO 17100:2015 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
    
    Το Πρότυπο ISO 17100:2015 είναι ένα νέο εξειδικευμένο Διεθνές Πρότυπο που εφαρμόζεται στους τομείς υπηρεσιών μετάφρασης, τόσο για εταιρείες που παρέχουν μεταφραστικές υπηρεσίες όσο και για τμήματα εταιρειών που ασχολούνται με τις μεταφράσεις.
  • ISO 28001 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΑ LOGISTICS
    
    Το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας της Αλυσίδας Εφοδιασμού (LOGISTICS) ISO 28001, αφορά ένα σύστημα που βασίζεται στη μείωση του κόστους και του επιπλέον χρόνου που δαπανάται για εργασία και χρήμα με βάση τις προσπάθειες ελέγχου και βελτίωσης της διαδικασίας από την είσοδο της πρώτης ύλης έως ότου το προϊόν φθάσει στον τελικό χρήστη.
  • EN 16636 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΑΠΕΝΤΟΜΩΣΗ – ΜΥΟΚΤΟΝΙΑ
    
    Το ΕΝ 16636 είναι το Ευρωπαϊκό Πρότυπο για τις επιχειρήσεις στον τομέα διαχείρισης παρασίτων και επιβλαβών οργανισμών. Έχει αναπτυχθεί με σκοπό την διατήρηση της δημόσιας υγείας και υγιεινής και παράλληλα να ενισχύσει το επαγγελματικό πλαίσιο λειτουργίας των επιχειρήσεων στον τομέα διαχείρισης παρασίτων.
  • ΕΛΟΤ 1417 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΟΝ ΑΓΡΟΤΟΥΡΙΣΜΟ
    
    Το πρότυπο ΕΛΟΤ 1417 αφορά επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε αγροτουριστικούς προορισμούς και παρέχουν μία ή περισσότερες υπηρεσίες όπως της διαμονής, της εστίασης, της περιήγησης στη φύση, της ευαισθητοποίησης, της περιβαλλοντική εκπαίδευσης, της γνωριμίας με τα πολιτισμικά στοιχεία μιας περιοχής, επίσκεψη στα ιστορικά και λοιπά αξιοθέατα, συμμετοχή σε υπαίθριες δραστηριότητες αναψυχής, της γνωριμίας με παραδοσιακά επαγγέλματα, αγροτικές μεθόδους παραγωγής και καλλιέργειας καθώς και παραγωγικές διαδικασίες που έχουν εκλείψει. Το πρότυπο επίσης καθορίζει γενικές απαιτήσεις για την λειτουργία των αγροτουριστικών επιχειρήσεων.
  • EN 15733 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΟΥΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ
    
    Το Πρότυπο ΕΝ 15733:2009 είναι ένα νέο Ευρωπαϊκό Πρότυπο που καθορίζει τις απαιτήσεις για την παροχή υπηρεσιών μεσιτών ακινήτων συμπεριλαμβανόμενων των συμβουλευτικών, προώθησης πωλήσεων, δημιουργίας επαφής μεταξύ πωλητή και αγοραστή, ενοικίασης, μίσθωσης, χρονομίσθωσης, εκτίμησης, επιθεώρησης.
  • ΕΛΟΤ 1435 — ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
    
    Το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435 αποσκοπεί στη διασφάλιση της διαχειριστικής επάρκειας των εταιριών επικοινωνίας και κατ’ επέκταση της ποιότητας στην διαφημιστική προβολή του Δημοσίου και του ευρύτερου δημοσίου τομέα στα έντυπα και στα ηλεκτρονικά μέσα ενημέρωσης.
  • ISO 37101:2016 — ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΗΜΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ
    
    Το Πρότυπο ISO 37101:2016 υιοθετεί μια ολιστική προσέγγιση στην καθιέρωση των απαιτήσεων του συστήματος διαχείρισης για τη βιωσιμότητα των ανθρωπίνων κοινοτήτων ‐ συμπεριλαμβανομένων των πόλεων και παρέχει καθοδήγηση που αποσκοπεί στη βελτίωση της συμβολής των πόλεων στη βιώσιμη ανάπτυξη, στην ενίσχυση της ευφυΐας και της ανθεκτικότητας των πόλεων, λαμβάνοντας υπόψη τα εδαφικά όρια στα οποία εφαρμόζεται και στην αξιολόγηση των επιδόσεων των πόλεων στην κατεύθυνση της βιώσιμης ανάπτυξης.
  • FSC — ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΞΥΛΕΙΑΣ
    
    Το πρότυπο FSC Chain of Custody περιγράφει ένα σύστημα διαχείρισης που έχει στόχο την αποτελεσματική παρακολούθηση των πρώτων υλών που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή των προϊόντων σε μία εταιρεία. Η παρακολούθηση αυτή αφορά όλα τα στάδια της επεξεργασίας των πρώτων υλών (από το δάσος μέχρι την τελική παράδοση στους καταναλωτές).
  •